SMS və E-poçt İnteqrasiyası
Sifariş alındı, kargoya verildi, görüş xatırlatması kimi bildirişlər avtomatik gedir.
390 ₼-dan
CRM İnteqrasiyası
Mesajlaşma və CRM İnteqrasiyası · Təhvil: 7 iş günü
CRM inteqrasiyası veb sayt forması, WhatsApp, e-ticarət və telefon kimi kanallardan gələn müraciətlərin avtomatik olaraq CRM-ə düşməsini, müştəri kartının açılmasını, düzgün satış nümayəndəsinə təyin edilməsini və izləmə xatırlatmasının qurulmasını təmin edir. Təkrar qeyd yoxlaması, etiketləmə qaydaları və hesabat sahələri ilə heç bir müraciət e-poçt qutusunda itmir.
Nələr təhvil verilir
- Müraciət mənbələrinin qoşulması (veb forma, WhatsApp, e-ticarət, telefon)
- CRM sahə uyğunlaşdırması və təkrar qeyd yoxlaması
- Nümayəndəyə təyinat və etiketləmə qaydaları
- Avtomatik fəaliyyət və izləmə xatırlatmasının yaradılması
- Hesabat sahələrinin təyin edilməsi
- Test prosesi və komanda təlimi
CRM İnteqrasiyası
CRM inteqrasiyası müxtəlif kanallardan gələn müştəri müraciətlərinin avtomatik olaraq CRM sisteminə qeyd edilməsi və satış prosesinə daxil edilməsidir. Formadan gələn təklif sorğusu e-poçt qutusunda gözləmək əvəzinə dərhal müştəri kartına çevrilir, müvafiq nümayəndəyə təyin edilir və izləmə xatırlatması yaradılır.
Hansı Kanallar Qoşulur?
Veb saytın əlaqə və təklif formaları, WhatsApp mesajları, e-ticarət sifarişləri və telefon danışığı qeydləri CRM-ə qoşula bilər. Hər kanal üçün hansı məlumatın hansı CRM sahəsinə yazılacağı uyğunlaşdırma cədvəli ilə dəqiqləşdirilir.
İnteqrasiyanın Əhatəsi
- Müraciət mənbələrinin qoşulması
- Sahə uyğunlaşdırması və təkrar qeyd yoxlaması
- Nümayəndəyə təyinat və etiketləmə qaydaları
- Avtomatik fəaliyyət və izləmə xatırlatmaları
- Hesabat sahələrinin təyin edilməsi
- Test və komanda təlimi
CRM İnteqrasiyası Niyə Lazımdır?
Müraciətlər e-poçt, telefon və WhatsApp arasında dağınıq olduqda izləmə şəxsdən asılı qalır. Hər hansı müraciət unudulduqda bunu heç kim görmür. İnteqrasiyadan sonra hər müraciətin mənbəyi, sahibi, statusu və son əlaqə tarixi bir ekranda görünür; satış prosesi şəxsdən deyil, sistemdən asılı olur.
Təkrar Qeyd və Məlumatların Təmizlənməsi
Eyni müştərinin müxtəlif kanallardan bir neçə qeyd yaratması CRM məlumatlarını korlayır. İnteqrasiyada telefon və e-poçt üzrə təkrar qeyd yoxlaması qurulur, mövcud qeyd varsa, yeni kart əvəzinə fəaliyyət əlavə edilir.
Hesabat
Hansı kanaldan neçə müraciət gəldiyi, hansı nümayəndənin neçə müraciəti satışa çevirdiyi və orta cavab müddəti hesabatda görünən olur. Beləliklə, reklam büdcəsinin hansı kanalda nəticə verdiyi ölçülə bilir.
CRM İnteqrasiyasının Qiymətləri
Qiymət qoşulacaq kanalların sayına, istifadə olunan CRM-in API imkanlarına, qaydaların sayına və məlumat köçürmə ehtiyacına görə müəyyən edilir. Qarşı tərəfin API və lisenziya haqları qiymətə daxil deyil.
İstifadə etdiyiniz CRM-i və müraciət kanallarınızı paylaşın, uyğun inteqrasiya əhatəsini birlikdə müəyyən edək.
CRM inteqrasiyası nədir?
Forma, WhatsApp, e-ticarət və telefon kimi kanallardan gələn müştəri müraciətlərinin avtomatik olaraq CRM sisteminə qeyd edilib satış prosesinə daxil edilməsidir.
Hansı CRM proqramları ilə işləyirsiniz?
API dəstəyi olan CRM sistemlərinin əksəriyyəti ilə işləmək olar. İstifadə etdiyiniz CRM-in texniki imkanları təhlil mərhələsində yoxlanılır.
Veb sayt formasından gələn müraciət CRM-ə avtomatik düşürmü?
Bəli. Forma göndərildiyi anda CRM-də müştəri qeydi yaranır, müvafiq nümayəndəyə təyin edilir və izləmə xatırlatması qurulur.
WhatsApp mesajları da CRM-ə qoşula bilərmi?
Bəli. WhatsApp üzərindən gələn müraciətlər də mənbə kimi qoşula və eyni qaydalarla emal oluna bilər.
Eyni müştəri üçün təkrar qeyd yaranırmı?
Xeyr. Telefon və e-poçt üzrə təkrar qeyd yoxlaması qurulur, mövcud qeyd varsa, yeni kart əvəzinə fəaliyyət əlavə edilir.
Müraciətlər satış komandasına avtomatik paylana bilərmi?
Bəli. Region, xidmət növü, kanal və ya növbə ilə təyinat kimi qaydalar müəyyən edilərək müraciətlər avtomatik olaraq nümayəndələrə təyin edilir.
CRM inteqrasiyası nə qədər çəkir?
Standart əhatədə təxminən 7 iş günü çəkir. Kanal və qaydaların sayı artdıqca müddət dəyişə bilər.
CRM inteqrasiyasının qiyməti nədən asılıdır?
Kanalların sayı, CRM-in API imkanları, qaydaların sayı və mövcud məlumatların köçürülməsi qiymətə təsir edir. Türkiyədən kənar müştərilər üçün Türkiyə ƏDV-si yoxdur.
Mövcud müştəri siyahımız CRM-ə köçürülə bilərmi?
Bəli. Excel və ya mövcud sistemdəki qeydlər təmizlənib uyğunlaşdırma cədvəlinə görə köçürülə bilər, bu əhatə ayrıca qiymətləndirilir.
Komandamıza istifadə təlimi verilirmi?
Bəli. Quraşdırmadan sonra test prosesi aparılır və komandaya sistemdən necə istifadə ediləcəyinə dair təlim keçirilir.
Oxşar məhsullar
Bütün crmÖdəniş Sisteminin İnteqrasiyası
Saytınızdan təhlükəsiz kartla ödəniş: bank və ya ödəniş qurumu virtual POS qoşulması, 3D Secure və test.
480 ₼-dan
Çatdırılma İnteqrasiyası
Sifariş təsdiqlənəndə göndəriş avtomatik yaranır, barkod çap olunur, izləmə nömrəsi müştəriyə gedir.
480 ₼-dan
SMS və E-poçt İnteqrasiyası
Sifariş alındı, kargoya verildi, görüş xatırlatması kimi bildirişlər avtomatik gedir.
390 ₼-dan
Tək API İnteqrasiyası
Sisteminizin xarici servislə məlumat mübadiləsi üçün qurulan tək qoşulma; test və sənədləşmə daxil.
390 ₼-dan
E-ticarət İnteqrasiyası
Məhsul, stok, qiymət və sifariş məlumatı mağaza, marketpleyslər və mühasibat arasında avtomatik uyğunlaşır.
680 ₼-dan
Çoxsistemli İnteqrasiya
ERP, mühasibat, e-ticarət, CRM və kargo kimi üç və daha çox sistem tək məlumat axınında işləyir.
1 280 ₼-dan
CRM İnteqrasiyası üçün təklif istəyin
İlk görüş pulsuzdur. Domen adınız və ya mövcud saytınız varsa, linkini göndərin; 1 iş günü ərzində cavab veririk.