Tek API Entegrasyonu
Tek API entegrasyonu; sisteminizin bir dış servisten veri alması veya o servise veri…
7.900 TL'den
CRM Entegrasyonu
API ve Entegrasyon · Teslim: 7 iş günü
CRM entegrasyonu; web sitesi formu, WhatsApp, e-ticaret ve telefon gibi kanallardan gelen taleplerin otomatik olarak CRM'e düşmesini, müşteri kartının açılmasını, doğru satış temsilcisine atanmasını ve takip hatırlatmasının kurulmasını sağlar. Tekrar kayıt kontrolü, etiketleme kuralları ve rapor alanları ile hiçbir talep e-posta kutusunda kaybolmaz.
Neler teslim ediliyor
- Talep kaynaklarının bağlanması (web formu, WhatsApp, e-ticaret, telefon)
- CRM alan eşleme ve tekrar kayıt (mükerrer) kontrolü
- Temsilciye atama ve etiketleme kuralları
- Otomatik aktivite ve takip hatırlatması oluşturma
- Raporlama alanlarının tanımlanması
- Test süreci ve ekip eğitimi
CRM Entegrasyonu
CRM entegrasyonu, farklı kanallardan gelen müşteri taleplerinin otomatik olarak CRM sistemine kaydedilmesi ve satış sürecine dâhil edilmesidir. Formdan gelen bir teklif talebi e-posta kutusunda beklemek yerine, anında müşteri kartına dönüşür, ilgili temsilciye atanır ve takip hatırlatması oluşturulur.
Hangi Kanallar Bağlanıyor?
Web sitesi iletişim ve teklif formları, WhatsApp mesajları, e-ticaret siparişleri ve telefon görüşme kayıtları CRM'e bağlanabilir. Her kanal için hangi bilginin hangi CRM alanına yazılacağı eşleme tablosuyla netleştirilir.
Entegrasyon Kapsamı
- Talep kaynaklarının bağlanması
- Alan eşleme ve mükerrer kayıt kontrolü
- Temsilciye atama ve etiketleme kuralları
- Otomatik aktivite ve takip hatırlatmaları
- Raporlama alanlarının tanımlanması
- Test ve ekip eğitimi
Neden CRM Entegrasyonu Gerekir?
Talepler e-posta, telefon ve WhatsApp arasında dağınıkken takip kişiye bağlı kalır. Bir talep unutulduğunda bunu kimse görmez. Entegrasyon sonrasında her talebin kaynağı, sahibi, durumu ve son temas tarihi tek ekranda görünür; satış süreci kişiye değil sisteme bağlı hale gelir.
Mükerrer Kayıt ve Veri Temizliği
Aynı müşterinin farklı kanallardan birden fazla kayıt oluşturması CRM verisini bozar. Entegrasyonda telefon ve e-posta üzerinden tekrar kayıt kontrolü kurulur, mevcut kayıt varsa yeni kart yerine aktivite eklenir.
Raporlama
Hangi kanaldan kaç talep geldiği, hangi temsilcinin kaç talebi dönüştürdüğü ve ortalama dönüş süresi raporlanabilir hale gelir. Böylece reklam bütçesinin hangi kanalda karşılık bulduğu ölçülebilir.
CRM Entegrasyonu Fiyatları
Fiyat; bağlanacak kanal sayısına, kullanılan CRM'in API yeterliliğine, kural sayısına ve veri taşıma ihtiyacına göre belirlenir. Karşı tarafın API ve lisans ücretleri fiyata dahil değildir.
Kullandığınız CRM'i ve talep kanallarınızı paylaşın, uygun entegrasyon kapsamını birlikte belirleyelim.
CRM entegrasyonu nedir?
Form, WhatsApp, e-ticaret ve telefon gibi kanallardan gelen müşteri taleplerinin otomatik olarak CRM sistemine kaydedilip satış sürecine dâhil edilmesidir.
Hangi CRM programlarıyla çalışıyorsunuz?
API desteği olan CRM sistemlerinin çoğuyla çalışılabilir. Kullandığınız CRM'in teknik yeterliliği analiz aşamasında kontrol edilir.
Web sitesi formundan gelen talep CRM'e otomatik düşer mi?
Evet. Form gönderildiği anda CRM'de müşteri kaydı oluşur, ilgili temsilciye atanır ve takip hatırlatması kurulur.
WhatsApp mesajları da CRM'e bağlanabilir mi?
Evet. WhatsApp üzerinden gelen talepler de kaynak olarak bağlanabilir ve aynı kurallarla işlenir.
Aynı müşteri için mükerrer kayıt oluşur mu?
Hayır. Telefon ve e-posta üzerinden tekrar kayıt kontrolü kurulur, mevcut kayıt varsa yeni kart yerine aktivite eklenir.
Talepler satış ekibine otomatik dağıtılabilir mi?
Evet. Bölge, hizmet türü, kanal veya sırayla atama gibi kurallar tanımlanarak talepler otomatik olarak temsilcilere atanır.
CRM entegrasyonu ne kadar sürer?
Standart kapsamda yaklaşık 7 iş günü sürer. Kanal ve kural sayısı arttıkça süre değişebilir.
CRM entegrasyon fiyatı neye göre değişir?
Kanal sayısı, CRM'in API yeterliliği, kural sayısı ve mevcut verinin taşınması fiyatı etkiler. Fiyatlar KDV hariçtir.
Mevcut müşteri listemiz CRM'e aktarılabilir mi?
Evet. Excel veya mevcut sistemdeki kayıtlar temizlenip eşleme tablosuna göre aktarılabilir, bu kapsam ayrıca değerlendirilir.
Ekibimize kullanım eğitimi veriliyor mu?
Evet. Kurulum sonrası test süreci yürütülür ve ekibe sistemin nasıl kullanılacağına dair eğitim verilir.
Benzer ürünler
Tüm entegrasyonSMS ve E-Posta Entegrasyonu
SMS ve e-posta bildirim entegrasyonu; sipariş alındı, kargoya verildi, randevu…
7.900 TL'den
Ödeme Sistemi Entegrasyonu
Sanal POS ve ödeme sistemi entegrasyonu; sitenizden güvenli kartlı ödeme alabilmeniz için…
9.900 TL'den
Kargo Entegrasyonu
Kargo entegrasyonu; sipariş ekranından kargo paneline elle veri girişini bitirir. Sipariş…
9.900 TL'den
E-Ticaret Entegrasyonu
E-ticaret ve pazaryeri entegrasyonu; ürün, stok, fiyat ve sipariş bilgisinin mağaza…
14.900 TL'den
Çoklu Sistem Entegrasyonu
Çoklu sistem entegrasyonu; üç veya daha fazla yazılımın (ERP, muhasebe, e-ticaret, CRM…
27.900 TL'den
CRM Entegrasyonu için teklif isteyin
İlk görüşme ücretsiz. Alan adınız ya da mevcut siteniz varsa bağlantısını atın; 1 iş günü içinde dönüyoruz.