Türk Web SiteWeb Tasarım · Yazılım

E-Ticaret Bakım ve Teknik Destek

Bakım ve Teknik Destek · Teslim: Sürekli

E-Ticaret Bakım ve Destek

E-ticaret bakım ve teknik destek hizmeti; online mağazanızın sipariş, ödeme ve kargo akışını düzenli olarak test eder, entegrasyonlarını kontrol eder ve oluşabilecek hataları siz fark etmeden kapatır. Satış yapan bir mağazada bir saatlik ödeme hatası günün cirosunu götürür. Haftalık akış testi, günlük yedek, 7/24 kesinti izleme ve mesai içinde hızlı müdahale ile mağazanız güvende kalır.

Neler teslim ediliyor

  • Haftalık sepet, ödeme ve kargo akışı testi
  • Entegrasyon kontrolleri (POS, kargo, pazaryeri, muhasebe)
  • Günlük yedek
  • 7/24 kesinti izleme
  • Kampanya dönemlerinde ek izleme ve kapasite kontrolü
  • Ayda 4 saat değişiklik
  • Mesai içinde 1 saat içinde müdahale

E-Ticaret Bakım ve Teknik Destek

E-ticaret bakım ve teknik destek, satış yapan bir online mağazanın sipariş, ödeme, kargo ve entegrasyon akışlarının düzenli olarak test edilmesi, izlenmesi ve oluşan hataların hızlıca giderilmesi hizmetidir. Mağazanız çalışırken arka planda her şeyin doğru ilerlediğini kontrol eder, sorun müşteriye yansımadan önce müdahale edilmesini sağlar.

E-Ticaret Bakım Hizmeti Neleri Kapsar?

  • Haftalık sepet, ödeme ve kargo akışı testi
  • Entegrasyon kontrolleri (POS, kargo, pazaryeri, muhasebe)
  • Günlük yedek alma ve geri yükleme hazırlığı
  • 7/24 kesinti izleme
  • Kampanya dönemlerinde ek izleme ve kapasite kontrolü
  • Ayda 4 saat içerik ve düzenleme değişikliği
  • Mesai içinde 1 saat içinde müdahale

Kimler İçin Uygun?

Düzenli sipariş alan online mağazalar, pazaryerlerinde de satış yapan markalar, kampanya dönemlerinde yüksek trafik gören e-ticaret siteleri ve teknik ekibi olmayan işletmeler için uygundur. E-ticaret teknik destek hizmeti, mağazayı yöneten ekibin satışa odaklanmasını, teknik tarafın ise takip edilmesini sağlar.

Neden Düzenli E-Ticaret Bakımı Gerekir?

Ödeme altyapıları, kargo sistemleri ve pazaryeri entegrasyonları kendi taraflarında güncelleme yapar. Bu güncellemeler mağazada sessizce hataya dönüşebilir: sipariş düşmez, ödeme tamamlanmaz, kargo etiketi oluşmaz. Online mağaza bakımı bu riskleri düzenli kontrolle önceden yakalar ve ciro kaybını engeller.

Kampanya Dönemlerinde Ek İzleme

İndirim günleri, sezon kampanyaları ve yoğun satış dönemlerinde mağazanın yük altındaki davranışı ayrıca izlenir. Kapasite kontrolü yapılır, akışlar kampanya öncesinde baştan sona test edilir.

E-Ticaret Bakım Fiyatları

E-ticaret bakım fiyatları; mağazanın büyüklüğüne, entegrasyon sayısına, aylık sipariş hacmine ve istenen müdahale hızına göre değişir. Hizmet aylık olarak verilir, sözleşme süresi zorunluluğu yoktur.

Mağazanızın mevcut durumunu inceleyip size uygun bakım kapsamını birlikte belirleyelim. Teklif için iletişime geçebilirsiniz.

E-ticaret bakım hizmeti nedir?
E-ticaret bakım hizmeti; online mağazanın sipariş, ödeme, kargo ve entegrasyon akışlarının düzenli test edilmesi, izlenmesi ve oluşan teknik hataların giderilmesi hizmetidir.
E-ticaret bakım paketi neleri kapsar?
Haftalık sepet, ödeme ve kargo akışı testi, entegrasyon kontrolleri, günlük yedek, 7/24 kesinti izleme, kampanya dönemi ek izleme ve ayda 4 saat değişiklik kapsama dahildir.
E-ticaret bakım fiyatları neye göre değişir?
E-ticaret bakım fiyatları mağaza büyüklüğü, entegrasyon sayısı, sipariş hacmi ve istenen müdahale hızına göre değişir. Fiyatlar aylık olarak belirlenir ve KDV hariçtir.
Bakım hizmetinde müdahale süresi ne kadar?
Mesai saatleri içinde bildirilen sorunlara 1 saat içinde müdahale edilir. Kesintiler 7/24 izleme ile tespit edilir.
Sözleşme süresi zorunlu mu?
Hayır. Hizmet aylık olarak verilir, uzun süreli sözleşme zorunluluğu yoktur.
Mağazanın yedeği alınıyor mu?
Evet. Günlük yedek alınır ve ihtiyaç halinde geri yükleme yapılabilecek şekilde saklanır.
Ayda kaç saat değişiklik yapılabiliyor?
Pakete ayda 4 saat içerik ve düzenleme değişikliği dahildir. Daha kapsamlı geliştirmeler ayrıca planlanır.
Ödeme veya kargo entegrasyonu bozulursa ne oluyor?
Entegrasyonlar düzenli kontrol edilir. Bir aksaklık tespit edildiğinde ilgili akış test edilir, hata giderilir ve tekrarını önleyecek düzenleme yapılır.
Kampanya dönemlerinde ek destek veriliyor mu?
Evet. Yoğun satış ve indirim dönemlerinde ek izleme yapılır, kapasite kontrolü ve kampanya öncesi uçtan uca akış testi uygulanır.
E-ticaret bakım hizmetine nasıl başlanır?
Mağazanız incelenir, mevcut durum ve entegrasyonlar çıkarılır, ardından size uygun bakım kapsamı belirlenerek hizmet aylık olarak başlatılır.

Benzer ürünler

Tüm bakım
ALAN-01

Alan Adı ve SSL Kurulumu

Alan adınızı alıyor ya da devralıyor, DNS kayıtlarını kuruyor ve SSL sertifikasını…

Teklife göre

Temel Bakım Paketi

Temel web sitesi bakım paketi; sitesini aktif kullanan ama ayrı bir teknik ekibi olmayan…

2.990 TL / ay
EPOS-02

Kurumsal E-Posta Kurulumu

Alan adınıza özel e-posta hesapları açıyor; SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını tanımlayarak…

Teklife göre

Profesyonel Bakım Paketi

Profesyonel web sitesi bakım paketi; sık içerik giren, reklam çalıştıran ve sitesinin…

4.990 TL / ay
TASI-03

Web Sitesi Taşıma

Sitenizi mevcut sunucudan yeni sunucuya kesinti olmadan taşıyoruz: yedek, test kopyası…

Teklife göre

E-Ticaret Bakım ve Destek için teklif isteyin

İlk görüşme ücretsiz. Alan adınız ya da mevcut siteniz varsa bağlantısını atın; 1 iş günü içinde dönüyoruz.