Vedlikehold og teknisk support for nettbutikk

Vedlikehold og teknisk support for nettbutikk

Vedlikehold av nettbutikk er jevnlig testing, overvåking og retting av flytene for ordre, betaling, frakt og integrasjoner som en nettbutikk i drift er avhengig av. Alt kontrolleres i bakgrunnen mens du selger, slik at problemer løses før de når en kunde.

Dette dekker avtalen

• Ukentlig testing av handlekurv, betaling og frakt
• Kontroll av integrasjoner (betaling, frakt, markedsplasser, regnskap)
• Daglige sikkerhetskopier klare for gjenoppretting
• Døgnovervåking av oppetid
• Ekstra overvåking og kapasitetskontroll i kampanjer
• 4 timer med endringer i innhold og oppsett per måned
• Respons innen 1 time i arbeidstiden

Hvem passer den for?

Nettbutikker med jevnt ordrevolum, merkevarer som også selger på markedsplasser, nettsteder med trafikktopper i kampanjer og virksomheter uten eget teknisk team. Avtalen lar teamet ditt fokusere på salg mens den tekniske siden overvåkes.

Hvorfor jevnlig vedlikehold er viktig

Betalingsleverandører, fraktselskaper og markedsplasser oppdaterer sine egne systemer. Slike oppdateringer kan stille ødelegge noe hos deg: en ordre kommer aldri inn, en betaling fullføres ikke, en fraktetikett blir ikke laget. Jevnlige kontroller fanger dette opp før det blir tapt omsetning.

Kampanjeperioder

På salgsdager og i høysesong overvåkes butikken under belastning, kapasiteten gjennomgås, og alle flyter testes fra start til slutt før kampanjen starter.

Pris

Prisen avhenger av butikkens størrelse, antall integrasjoner, ordrevolum per måned og responstiden du trenger. Tjenesten faktureres månedlig uten bindingstid.

Del nettbutikken din, så gjennomgår vi tilstanden og blir enige om riktig omfang.