Automatisk rapportering
Et automatisk rapporteringssystem henter data om salg, lager, innbetalinger, annonser og…
fra 8 910 kr
WhatsApp-bot for bedrifter
Boter og automatisering · Levering: 5 til 7 virkedager
En WhatsApp-bot for bedrifter svarer på meldinger som «hva koster det?», «har dere ledig?» og «hvor er bestillingen min?» som kommer om kvelden eller utenfor åpningstiden, besvarer vanlige spørsmål, tar imot time- eller ordreforespørsler og sender dem videre til deg. Oppsett av Business API, design av samtaleflyt, meny- og knappemeldinger, regler for overføring til en person og en månedlig bruksrapport er inkludert.
Dette leveres
- Søknad og oppsett av WhatsApp Business API
- Design av samtaleflyt (hilsen, vanlige spørsmål, pris, timebestilling og bestilling)
- Struktur for meny- og knappemeldinger
- Henvendelser sendt til deg (e-post, panel eller regneark)
- Svar utenfor åpningstid og regler for overføring til en person
- Månedlig bruksrapport
- 2 revisjonsrunder
WhatsApp-bot for bedrifter
En WhatsApp-bot for bedrifter er et svarsystem som tar imot meldinger til bedriftsnummeret ditt, svarer på vanlige spørsmål og samler inn kundens forespørsel før den sendes videre til deg. Kunden slipper å vente på svar, og du slipper å fange opp hver melding i samme øyeblikk som den kommer.
Dette gjør boten
- Hilser på innkommende meldinger og veileder med en meny
- Svarer på spørsmål om pris, åpningstider, adresse og tjenester
- Samler inn time- eller ordreforespørsler steg for steg
- Sender henvendelsen til e-post, et panel eller et regneark
- Overfører samtalen til en person ved behov
Kostnaden ved en ubesvart melding
Den som spør om pris, sender gjerne melding til flere bedrifter samtidig, og den som svarer først, kommer i forkant. Svarer du neste morgen på en melding som kom om kvelden, har jobben som regel gått til noen andre. Boten tetter dette hullet og registrerer henvendelsen før den går tapt.
Meny- og knappemeldinger
Når det brukes en knappemeny i stedet for åpen chat, trenger ikke kunden å finne ut hva hen skal spørre om, og flyten fullføres langt oftere. Menystrukturen bygges rundt tjenestene dine.
Overføring til en person
Når boten ikke kan svare, eller kunden ber om å snakke med noen, overføres samtalen til en person. Åpningstider og regler for overføring defineres på forhånd, slik at ingen blir sittende fast i en botløkke.
Oppsett av WhatsApp Business API
Boten bygges på det offisielle WhatsApp Business API. Du får teknisk hjelp gjennom søknad, nummerverifisering og bedriftsprofil. Meldingsgebyrer faktureres av leverandøren og er ikke inkludert i oppsettprisen.
Pris
Prisen avhenger av antall steg i samtaleflyten, behovet for integrasjoner og antall spesialscenarier. Oppsettet er vanligvis ferdig på 5 til 7 virkedager.
Del spørsmålene kundene oftest stiller, så bygger vi flyten sammen.
Hva er en WhatsApp-bot for bedrifter?
Et svarsystem som tar imot meldinger til bedriftsnummeret ditt, svarer på vanlige spørsmål og samler inn og videresender kundehenvendelser.
Brukes den offisielle WhatsApp-infrastrukturen?
Ja. Oppsettet bygger på det offisielle WhatsApp Business API, og du får hjelp gjennom søknad og verifisering.
Kan jeg bruke WhatsApp-nummeret jeg har i dag?
Avhengig av status kan det brukes. Nummeret kontrolleres før søknaden, og ved behov brukes et nytt nummer.
Hvilke spørsmål kan boten svare på?
Pris, åpningstider, adresse, tjenester og andre vanlige spørsmål, i tråd med den definerte flyten.
Kan kunden nå en ekte person?
Ja. Når boten ikke kan svare, eller kunden ber om det, overføres samtalen til en person.
Hvordan når henvendelsene oss?
Henvendelsene sendes til e-post, et panel eller et regneark, slik at ingenting forsvinner i samtalen.
Kan den ta imot timebestillinger eller ordrer?
Ja. Time- og ordreforespørsler kan legges inn i flyten og samles inn steg for steg.
Hvor lang tid tar oppsettet?
Standardomfanget tar 5 til 7 virkedager. Behandlingstiden hos WhatsApp kommer i tillegg.
Er meldingsgebyrer inkludert?
Nei. Oppsett og utvikling av flyten er inkludert; meldingsgebyrer for WhatsApp API betales til leverandøren.
Hvordan fastsettes prisen?
Lengden på samtaleflyten, behovet for integrasjoner og antall spesialscenarier bestemmer prisen. Prisene er ekskl. mva.
Lignende produkter
Alle automatiseringAutomatisering av arbeidsprosesser
Automatisering av arbeidsprosesser erstatter rutinen der en oppgave sendes fra person til…
fra 16 050 kr
Bot for datainnsamling fra nettet
En bot for innsamling og behandling av data fra nettet besøker definerte kilder etter en…
fra 7 130 kr
Enkel automatiseringsbot
En enkel automatiseringsbot tar over én repeterende oppgave som ikke forsvarer et helt…
fra 4 450 kr
Be om tilbud på WhatsApp-bot for bedrifter
Første samtale er gratis. Har du et domene eller et eksisterende nettsted, send oss lenken; vi svarer innen 1 virkedag.